Điểm chạm khách hàng là gì? Cách tối ưu điểm chạm khách hàng

Điểm chạm khách hàng là gì? Làm thế nào để xác định và tối ưu hóa các điểm chạm nhằm chinh phục khách hàng hiệu quả? Hãy cùng Maon Agency tìm hiểu trong bài viết này. I. Điểm chạm khách hàng là gì? Điểm chạm khách hàng, hay còn gọi là điểm tiếp xúc khách […]